Votre quota de crédits IA est renouvelé chaque mois selon votre plan. Voici ce qui se passe lorsque vous atteignez la limite et comment réagir.
Suivre votre consommation
Consultez régulièrement l'état de vos crédits depuis le carnet Administration → Plan et Facturation pour anticiper un dépassement avant la fin du mois.
Deux compteurs indépendants sont affichés : un pour l'IA privée, un pour l'IA cloud public.
Vous avez consommé 80 % de vos crédits IA : que faire ?
Lorsque votre consommation atteint 80 % de votre quota mensuel, TimeTonic vous envoie automatiquement un e-mail d'alerte préventive. Il vous reste encore 20 % de crédits disponibles · c'est le bon moment pour évaluer si vous tiendrez jusqu'au renouvellement mensuel.
Si votre consommation habituelle vous permet de tenir jusqu'à la fin du mois, aucune action n'est nécessaire. Votre quota sera automatiquement réinitialisé en début de mois suivant.
Disponible à partir du plan Business.
Disponible sur tous les plans. En configurant votre propre clé API OpenAI ou Mistral AI dans vos automatisations, vous continuez à fonctionner sans consommer de crédits TimeTonic. La facturation est alors gérée directement chez le fournisseur.
Vous avez consommé 100 % de vos crédits IA : que faire ?
Lorsque votre quota est entièrement épuisé, TimeTonic vous envoie un e-mail de notification et désactive automatiquement toutes les automatisations faisant appel à l'IA.
Pour réactiver vos automatisations IA, trois options s'offrent à vous :
Votre quota est automatiquement remis à zéro en début de mois. Les automatisations IA reprennent sans aucune action de votre part.
Disponible à partir du plan Business. Vos crédits sont rechargés immédiatement et vos automatisations IA reprennent sans délai.
Contactez le service commercial pour discuter d'une montée de plan.
Cas particulier : clé API personnelle (BYOK)
Si vous utilisez votre propre clé API dans vos automatisations, aucun crédit TimeTonic n'est consommé. L'épuisement de votre quota mensuel n'affecte pas ces automatisations : elles continuent de fonctionner normalement, sous réserve que votre clé API soit valide et que votre compte fournisseur soit actif.
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