Cet article présente la connexion d'une boîte Outlook / Microsoft 365 au module Email de TimeTonic, pour recevoir et envoyer vos e-mails depuis votre espace de travail, ainsi que le point de vigilance à connaître pour l'envoi. Pour la procédure générale, voir l'article Comment synchroniser une boîte mail avec TimeTonic.
Prérequis. La connexion d'une boîte mail nécessite l'authentification en deux étapes. Pour une boîte Microsoft 365, une autorisation de votre administrateur peut être nécessaire.
Connecter votre boîte Outlook
La connexion suit la procédure du module Email. Depuis votre espace de travail :
1
Ajouter le module Emails
Cliquez sur Ajouter ou importer une nouvelle table, puis sélectionnez le module Emails.
2
Définir le mot de passe de chiffrement
Définissez le mot de passe qui déverrouille le champ crypté. Conservez-le : il protège les identifiants de votre compte.
3
Renseigner votre compte Outlook
Saisissez l'adresse et les identifiants du compte Outlook à rattacher, puis choisissez la méthode d'authentification (voir ci-dessous).
Choisir la méthode d'authentification
Le champ Authentication Method propose trois méthodes :
Login/Password
Vous utilisez l'adresse et le mot de passe du compte : authentification classique par mot de passe.
OAuth2 User
Authentification moderne OAuth2 au niveau de l'utilisateur, sans stocker de mot de passe.
OAuth2 Tenant
Authentification moderne OAuth2 au niveau du tenant Microsoft, gérée avec votre administrateur.
Pour une boîte Microsoft 365, si votre administrateur a désactivé l'authentification par mot de passe, utilisez une méthode OAuth2. Rapprochez-vous de votre administrateur Microsoft pour déterminer la méthode adaptée à votre organisation.
L'envoi d'e-mails échoue sans message d'erreur
Si la réception de vos e-mails fonctionne mais que l'envoi échoue, sans message d'erreur, la cause vient le plus souvent d'un réglage de sécurité côté Microsoft, et non de TimeTonic.
Cause et solution. Microsoft désactive par défaut l'authentification SMTP sur les boîtes Microsoft 365. Pour autoriser l'envoi depuis TimeTonic, demandez à votre administrateur Microsoft de réactiver l'authentification SMTP pour la boîte concernée. Une fois ce réglage activé, l'envoi fonctionne normalement.
Autre option : basculer sur une méthode OAuth2 (voir Choisir la méthode d'authentification), qui ne dépend pas de l'authentification SMTP par mot de passe.
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Configurer une boîte Gmail
La configuration d'une boîte Gmail avec le module Email de TimeTonic.
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Synchroniser une boîte mail
La procédure générale de connexion d'une boîte mail à TimeTonic.
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